Wellbeing Operations Coördinator bij BNFit
Krijg je energie van orde brengen in beweging? Van klanten helder en warm verder helpen? En van het moment waarop losse to do’s veranderen in een vlotte, slimme werking?
Zoek je een rol waar je niet gewoon een product verkoopt, maar mee bouwt aan iets dat echt een verschil maakt in hoe bedrijven met hun mensen omgaan?
Dan is dit er één om even bij stil te staan.
BNFit helpt bedrijven om medewerkers in beweging te krijgen. Niet via losse initiatieven, maar via een app die gezond gedrag stimuleert, zichtbaar maakt en beloont. Medewerkers nemen deel aan challenges, bouwen gewoontes op en worden getriggerd om in beweging te komen, ook wie die daar initieel minder mee bezig zijn.
We maken deel uit van Kokoro Business, waar welzijn breder wordt bekeken: fysiek, mentaal en sociaal. Daardoor start een gesprek zelden puur vanuit een product. Het begint vaak breder, en wordt gaandeweg concreter.
Vandaag staat er een sterk fundament: een duidelijke visie, een werkend product en een aantal mooie klanten waaronder Partena Professional, Rexel en Wit-Gele Kruis. Tegelijk loopt een investeerderstraject om de volgende groeifase mogelijk te maken.
Om dat verder te laten groeien, zoeken we iemand die nieuwe opportuniteiten kan openen, ontwikkelen en binnenhalen.
Waar jij je tanden in zal zetten
- Je houdt de dagelijkse werking mee draaiende en zorgt ervoor dat administratie, planning en klantencontact vlot verlopen.
- Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail, helpt hen professioneel verder en zorgt dat vragen goed worden opgevolgd.
- Je werkt mee aan de onboarding van nieuwe klanten, maakt documenten klaar, plant afspraken en ondersteunt bij grotere programma’s, trainingen en trajecten.
- Je helpt bij het beheer van bestaande systemen en platformen, volgt informatie correct op en signaleert waar iets sneller, slimmer of efficiënter kan.
- Je ondersteunt de praktische organisatie van opleidingen, coachingtrajecten en teambuildings, in afstemming met klanten, trainers en coaches.
- Je bereidt rapportages, trainingsmateriaal, facturatie-input en andere operationele taken mee voor.
- Je denkt actief mee over tooling, processen en workflow, zodat we als organisatie sterker kunnen groeien.
- Je vindt het leuk om ook social media posts voor LinkedIn, Instagram en Facebook mee voor te bereiden, in te plannen of administratief te ondersteunen.
Wat maakt deze job zo geweldig?
- Impact op een groeiend verhaal: je stapt in op een moment waarop BNFit verder opschaalt. Wat jij structureert, maakt de groei van morgen makkelijker.
- Veel autonomie en vertrouwen: je krijgt ruimte om je werk zelf te organiseren, prioriteiten te leggen en initiatief te nemen.
- Afwisseling zonder chaos: klantencontact, administratie, planning, systemen en social media komen samen in één veelzijdige rol.
- Mee bouwen in plaats van afvinken: je voert niet alleen uit, maar denkt mee over hoe dingen beter, sneller en eenvoudiger kunnen.
- Een missie met betekenis: je werkt mee aan een verhaal rond gezondheid, welzijn en duurzame inzetbaarheid.
- Flexibel werken: je werkt grotendeels van thuis uit, met één dag per week op kantoor in Gent.
Ben jij wie we zoeken?
Als je tot hier bent geraakt en denkt “dit klopt”, dan zit je waarschijnlijk goed.
- Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en ziet werk liggen.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk beweegt.
- Je communiceert vlot en professioneel met klanten, vooral telefonisch en via e-mail.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, en kan je ook uitdrukken in Frans en Engels.
- Je werkt vlot met bestaande systemen en hebt de reflex om processen slimmer en efficiënter te maken.
- Je voelt je thuis in een ondernemende omgeving waar niet alles vastligt en waar initiatief gewaardeerd wordt.
- Je hebt affiniteit met gezondheid, welzijn of mensen in beweging brengen.
- Ervaring met administratie, klantenservice, planning, platformbeheer of social media is mooi meegenomen. Leergierigheid, ownership en goesting zijn minstens even belangrijk.
Praktisch
- Deze rol is deeltijds in te vullen. Je werkt overwegend van thuis uit en komt één dag per week naar het kantoor in Gent.
Klaar om achter de schermen echt het verschil te maken?
Laat van je horen. Stuur je cv en een korte toelichting waarom deze rol je aanspreekt naar jeroen@bnfit.be
We kijken ernaar uit om je te leren kennen.
