Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 09/04/2024

Bij Kokoro vinden we jouw privacy ontzettend belangrijk. Wanneer u gebruikmaakt van onze app BNFit, vertrouwt u ons persoonlijke – en in sommige gevallen gevoelige – gegevens toe. Wij beschouwen dat als een groot vertrouwen, en gaan daar dan ook uiterst zorgvuldig mee om.

Wij verwerken uw gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacywetgeving. In deze verklaring leggen wij helder en transparant uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de mobiele applicatie BNFit, die wordt aangeboden door:

Kokoro Business
Pierre Debbautstraat 6
8200 Brugge

Kokoro is de verwerkingsverantwoordelijke, wat inhoudt dat wij verantwoordelijk zijn voor een veilige, zorgvuldige en rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via: info@bnfit.be.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de app, en alleen nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.

CATEGORIEGEGEVENSWAAROM
PersoonsgegevensNaam, e-mailadres, profielfotoVoor accountbeheer en communicatie
GezondheidsdataStappen, actieve minuten, workout-tijdOm uw voortgang te meten en Benefits toe te kennen
AppgebruikApp-activiteit, deelname aan challenges, ingediende beloningenVoor verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
Device infoApp-versie, toesteltype, besturingssysteemVoor technische ondersteuning en foutopsporing

Hoe krijgen we toegang tot gezondheidsdata?

We synchroniseren gezondheidsgegevens via:

  • Apple Health (voor iOS)
  • Google Health Connect (voor Android)

U kiest zelf of u deze koppeling toestaat. Zonder uw toestemming kunnen wij geen stappen of bewegingen registreren en kunnen wij u dus geen Benefits toekennen. U kunt deze toestemmingen beheren via:

  • De instellingen van je telefoon
  • Je profielinstellingen in de BNFit-app

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het functioneren van de app:

  • Uw profiel- en gezondheidsgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft
  • Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen wij uw gegevens binnen de 30 dagen
  • Wettelijk verplichte gegevens (zoals bestellingen): bewaren wij zolang als wettelijk vereist is (meestal 7 jaar)
  • Niet-persoonlijke, geanonimiseerde gegevens kunnen langer bewaard blijven voor statistische doeleinden

Hoe kunt u uw gegevens verwijderen?

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de profielinstellingen.

Na bevestiging van uw aanvraag worden uw gegevens binnen 30 dagen volledig verwijderd uit onze systemen, tenzij we ze wettelijk nog moeten bijhouden (bv. voor fiscale doeleinden).

Delen wij uw gegevens met anderen?

Uw gegevens worden niet gedeeld met externe partijen voor marketingdoeleinden.
We delen uw gegevens uitsluitend met:

  • Uw werkgever (alleen geaggregeerde gegevens)
  • Met technische dienstverleners

We werken alleen met verwerkers binnen de EU of onder gelijkaardige bescherming (zoals de EU-U.S. Data Privacy Framework). Met al onze partners sluiten wij een verwerkersovereenkomst af die hen verplicht jouw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

Uw rechten

U heeft steeds recht op:

  • Inzage in uw gegevens
  • Correctie van foutieve gegevens
  • Beperking van de verwerking
  • Verwijdering van uw gegevens
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Terugtrekken van eerder gegeven toestemming
  • Overdracht van uw gegevens naar een andere partij

Stuur uw verzoek naar info@bnfit.be. Wij reageren binnen 30 dagen. We kunnen extra info vragen om uw identiteit te bevestigen.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw data te beschermen, waaronder:

  • Beveiligde verbindingen
  • Encryptie van gevoelige data
  • Toegangsbeperkingen binnen ons team

Klachten

Bent u ontevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be